Klacht: Retourneren

op 24 april 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wil,een artikel terugsturen maar na veeeeeeeele mails krijg ik GEEN antwoordt!!

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 25 april 2017 om 18:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Abrudan,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u een tijdje heeft moeten wachten op een antwoord op uw mails.
Vanwege de drukte rondom de Paasdagen lopen wij inderdaad helaas wat achter met onze mails, maar wij proberen zo snel mogelijk alles weg te werken.
Kunt u de naam van het product, het ordernummer van de bestelling (dat begint met twee letters, gevolgd door 7 cijfers) en uw adresgegevens ter controle aan ons doorgeven?
Dan zullen wij meteen reageren hierop, mocht dit nog niet gebeurd zijn.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Aurel Abrudan