Terug

Klacht: Retourkosten

Charles Wout op 16 oktober 2019 over UnCarparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UnCarparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Een klant heeft een bumperbescherming besteld bij UnCarparts en vond de verzendkosten en levering in orde. Echter, bij het retourneren van het product via PostNL moest de klant €13,25 betalen voor de retourzending, wat als onredelijk wordt ervaren, en UnCarparts weigert deze kosten te vergoeden.

Mijn Klacht:

Bumper bescherming besteld, levering en verzendkosten prima. Product beviel niet en retour via Post nl, en moest €13,25 betalen voor een koker van iets langer dan 100cm en een gewicht van 505 gram. Contact met Uncarparts opgenomen en willen deze retourkosten NIET of gelijkwaardig vergoeden.
Belachelijk voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Indien Uncarparts mij de helft van de retourkosten vergoedt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UnCarparts

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UnCarparts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charles Wout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over UnCarparts

Alle klachten over UnCarparts →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over UnCarparts
Zo werkt het