Klacht over Flawly: Retourgeld niet teruggekre…

Klacht: Retourgeld niet teruggekregen

Robin Schuts op 24 juli 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Flawly

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Flawly

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 24 juli 2023

Een klant heeft op 24 april sneakers besteld bij Flawly, maar deze pasten niet. Na het retourneren op 3 mei heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat de retour volgens de track en trace is aangekomen. Er is geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 24 april jl. heb ik een bestelling gedaan van DWRS label sneakers (€ 142,45) bij Flawly. Deze zijn netjes binnengekomen maar helaas paste ze niet. Op 3 mei heb ik deze retour gestuurd maar tot op heden heb ik mijn geld niet teruggekregen. Volgens de track en trace (nr 3SKABA679167986) is mijn retour wel bij ze aangekomen. Er wordt vanuit hun kant nergens op gereageerd maar ik zou heel graag mijn geld terug willen hebben.