Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een artikel te retourneren via de website van Grandado.com, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast blijkt het opgegeven e-mailadres niet correct te zijn, wat de communicatie bemoeilijkt.
Probeer al enige malen via de website van grandado mijn artikel te retourneren maar helaas krijg ik geen reactie hierop. email adres wat ze op de site geven klopt ook niet [email protected].
Prima bedrijf dus niet
Als ik kan retourneren en mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
