Klacht: Retourbetaling altijd gedoe

dmac1975 op 04 september 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als je meerdere pakketten tegelijk retour stuurt omdat zij het ook met een deel levering maken gaat het altijd fout en wordt maar deel van de retour verwerkt en blijft er een bedrag open staan.
Je moet dan steeds weer achter hen aan blijven gaan met bewijs etc. Heel vervelend. Dit is nu de 2e keer dus voor mij nooit meer About You.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten gewoon zorgen dat hun retourafdeling goed zijn werk doet. Er zitten retour formulieren bij en duidelijk de afzender dus dit zou niet moeten gebeuren.
Zeker met een groot bedrag is dit erg vervelend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dmac1975