Mijn Klacht:
Blush Fashionstore weigert mijn retour te verwerken en willen zelfs dat ik verzendkosten ga betalen, zodat ze mijn reeds geretourneerde producten weer naar mij terug kunnen sturen.
Op de site van Blush Fashionstore store staat, bij het aanmelden van je retour, rechtsbovenin hoeveel dagen je nog hebt in je retour termijn. Blijkbaar komt dit niet overeen met het retour beleid wat ze hanteren. Erg onduidelijk en dus niet betrouwbaar! De link naar de retourvoorwaarden heeft langere tijd niet gewerkt. Je word gewoon belazerd!
Gewenste Oplossing:
De retouren hebben ze inmiddels al 2 maanden geleden ontvangen. Gezien de informatie die destijds te zien was bij het aanmelden van mijn retouren en bewijzen die ik geleverd heb d.m.v. screenshots, wil ik dat ze mijn retour alsnog verwerken en het openstaande bedrag seponeren.
