Klacht: Retour word maar niet verwerkt

op 16 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bijna 4 weken geleden een artikel geretourneerd.
Na 2 weken contact opgenomen omdat ik nog steeds geen bericht had ontvangen én geen geld terug. Vervolgens via een medewerker van de chat te horen gekregen dat je normaliter binnen 48 uur een bevestiging in de email krijgt. Nooit gehad. Email gestuurd naar het door de medewerker opgegeven emailadres.
Nu bijna 4 weken verder nog steeds geen reactie en geen geld terug.

Ik verwacht z.s.m. een reactie en mijn geld terug! Ben het ondertussen spuugzat!

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk het betaalde bedrag terug van het geretourneerde product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grothues