Klacht: retour sturen

mellee1971 op 31 mei 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant heeft problemen met het retourneren van een pakket naar boohoo. Ondanks pogingen om het retourproces te doorlopen, lukt het de klant niet om het pakket terug te sturen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan het pakket niet retour sturen

Gewenste Oplossing:

als ik het pakket kan terug sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten