anna5496 op 29 augustus 2021 over Fitwinkel in de categorie Internetshops - Fitness
Een klant van Fitwinkel heeft herhaaldelijk bewijs van retourzendingen gestuurd, maar heeft geen reactie ontvangen. Hierdoor zijn er inmiddels herinneringskosten bij Afterpay ontstaan, omdat de retour niet is gemeld.
Bestelling ging via decathlon. Meerdere malen retour bewijs gestuurd, zonder gehoor. Inmiddels herinnerings kosten bij afterpay. Retour wordt simpelweg niet gemeld
nl1224966501
Retour melden bij afterpay en herinnerings kosten annuleren of vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fitwinkel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
