Redrick op 24 oktober 2023 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft in augustus schoenen besteld, maar deze bleken de verkeerde maat te zijn. Na het retourneren van de schoenen heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks een melding van het bedrijf dat het langer duurt dan normaal. Pogingen om contact op te nemen met SneakerDistrict zijn niet succesvol, aangezien de klant alleen automatische antwoorden ontvangt en berichten op Instagram worden genegeerd.
Begin augustus een paar schoenen besteld, helaas verkeerde maat. Heb ze retour gestuurd en heb tot op heden mijn geld niet terug gehad. Wel een mail tussendoor gekregen dat het iets langer duurt dan normaal. Het is ondertussen november en het duurt mij te lang.
Heb geprobeerd contact te zoeken maar krijg steeds automatisch bericht en berichten op instagram worden genegeerd en gezien als spam.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerDistrict
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerDistrict nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
