Klacht: Retour

Saskia2018 op 12 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 april 2018

Een klant heeft bijna twee weken geleden een pakket naar boohoo geretourneerd, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de ontvangst van de retourzending ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de retour.

Mijn Klacht:

Heb bijna 2 weken geleden en pakket retour gestuurd en hb nog steeds geen bevestiging van de ontvange retour binnen

Gewenste Oplossing:

Dat ik en bevestiging heb en dat ik het openstaande bedrag niet hoef te betalen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten