Klacht: Retouneren

Hennie Bouwman op 27 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 27 november 2020

Een klant van Amazon heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een AEG-boiler, wat vertraging opliep door het virus. De klant verzoekt om terugbetaling van de kosten en verwijst naar de gegevens van de bezorger, DHL.

Mijn Klacht:

Boiler AEG retouneren ,is later geworden vanwege het virus bij ons.
Willen graag de kosten terug ontvangen
De gegevens van bezorger DHL azijn JVGL 10687147758311747

Gewenste Oplossing:

Als de kosten terug ontvangen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie Bouwman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten