Klacht: Kan geen contact krijgen

Natasjaolivia op 26 november 2021 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Restocks has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant heeft schoenen ter waarde van 187 euro gekocht, maar kan geen contact meer krijgen met Restocks. Ondanks meerdere pogingen blijft de klant zonder respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen gekocht van 187 euro maar krijg op geen enkelen manier contact met het bedrijf meer

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn betaalden schienen krijg of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten