payne123 op 01 oktober 2021 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks ervaart frustratie door de lange wachttijd op een terugbetaling, die twee keer zo lang duurt als aangegeven. Daarnaast is er geen communicatie vanuit de klantenservice, wat de situatie verergert.
De aangegeven wachttijd op mijn geld klopt niet. Ik wacht al 2 keer zo lang! Verder geen communicatie, heel erg frustrerend….
ID 879595 (interne code)
Het geld z.s.m. op mijn rekening en een verklaring WAAROM het allemaal zo lang moet duren? (svp geen slap corona excuus)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
