Klacht over Restocks: bestelling KLACHT.nl

Klacht: bestelling

camielvdbeurcht op 14 december 2021 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Restocks

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Restocks has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Restocks

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 14 december 2021

Een klant heeft op 29 november een bestelling geplaatst bij Restocks, maar ontving pas op 14 december een bevestigingsmail. De klant merkt op dat de schoenen niet op tijd zijn aangekomen en dat de bevestiging aangeeft dat maat 44 is besteld, terwijl maat 45 gewenst was. De klant vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling op 29 november geplaatst. Geen bevestigingsmail gehad. Deze bevestigingsmail heb ik vandaag (14 december) gekregen. De schoenen zijn dus niet optijd gekomen en het aller ergste moet nog komen. Op de mail staat dat ik maat 44 binnen krijg maar ik heb maat 45 besteld. Mijn bestelnummer is 518112. Ik zou graag een oplossing tegemoet zien. Groet Camiel van de Beurcht.