Klacht: Restaurantactie

M. Kuijper op 29 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over een taalfout in de reclame voor de restaurantactie, waardoor het lijkt alsof men kan sparen voor een gratis driegangenmenu dat al gratis is. Daarnaast merkt de klant op dat sommige restaurants hun menu's hebben aangepast, met extra kosten voor bepaalde gerechten.

Mijn Klacht:

Wat jammer dat u in uw reclame voor de restaurantactie zo’n grote Nederlandse taalfout heeft gemaakt. Hoe kan ik nu sparen voor een gratis 2e driegangenmenu?. Dat menu is immers al gratis en daar kan ik dus niet voor sparen.
Voortaan beter opletten.

Overigens heb ik wel al gebruik gemaakt van deze actie maar bemerk dat er meerdere restaurants zijn die hun menu’s hebben aangepast aan de meest gangbare gekozen menu’s en de bevoorrechte gerechten een meerprijs hebben gegeven.

Met vriendelijke groeten.
Martin Kuijper

Gewenste Oplossing:

Overigens was het door mij gekozen menu bij De Burgemeester in Bleskensgraaf voortreffelijk maar ook wel erg duur.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer