Klacht: Restaurant geeft minimale portie van hoofdgerecht.

op 14 augustus 2017 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij gingen bij het Fletcher hotel/Restaurant De Kempen met 4 personen eten met eerder gekochte vouchers.

Voor en na gerecht..voldoende en lekker.
Hoofdgerecht 3 x varkenshaas en 1 x Oosterse kopstukken.
Varkenshaas: Zeer droog en niet zoals gevraagd Medium gebakken.
Kipstukjes: Zeer hard , bijna verbrand.
Er lag alleen een toefje kiemgroenten op de borden als garnering.
Verder Geen groenten.
Frites : Hard gebakken en 1 soepkommetje voor 2 personen.
Mayo 1 portie..eierdopje groot voor 4 personen.
Alles zeer karig en teleurstellend.

We mochten kiezen van de kaart.
Wordt er misschien verschil gemaakt als je met een voucher komt.
Hoofdgerecht was toch 21,50…daavoor is onze verwachting toch iets hoger!

Gewenste Oplossing:

Normale porties en juist gebakken vlees , met minimaal 1 soort groenten erbij.

Al 7x high tea gebruikt in het zelfde restaurant ...tot volle tevredenheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 19 april 2018 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl.
Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website.
Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen.
Daarom verzoeken wij u ook vriendelijk een e-mail te sturen naar ons Contact and Support Center via e-mail adres receptie@fletcher.nl.

Alvast bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Team Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Fletcher Hotels is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joost Laureijs