Klacht: Ondanks opgelegde regels tgv corona geen verlenging van geldigheid van restaurantcadeau bon

Restaurantcadeau op 29 augustus 2022 over Restaurant Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Een klant van Restaurant Cadeau uit zijn onvrede over de geldigheid van een waardebon, die niet kon worden ingewisseld vanwege coronamaatregelen. Ondanks het feit dat er geen gelegenheid was om de bon te gebruiken, werd deze niet verlengd. De klant hoopt op een verlenging van de geldigheidsduur.

Mijn Klacht:

De afgelopen 2 jaar waren er periodes dat tgv opgelegde regelgeving geen gelegenheid was om de bon in te wisselen. Afgelopen vrijdag hebben wij heerlijk gegeten in een restaurant ( aangesloten bij restaurantcadeau) . Wat schept mij verbazing…. Bon niet meer geldig, ongelooflijk, dit kan echt niet. Hopelijk wordt de geldigheidsduur verlengd.

Gewenste Oplossing:

Geldigheid verlengen of nieuwe bon .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM