Klacht: Restaurant

1381947 op 21 augustus 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant van HEMA in Breda ervaart problemen met de zitplaatsen in het restaurant. Wanneer zij samen met een kennis binnenkomt, mag zij aan hetzelfde tafeltje zitten, maar als zij later arriveert, moet zij aan een ander tafeltje plaatsnemen. Ondanks drie keer contact met het personeel, heeft zij geen oplossing gekregen voor deze situatie.

Mijn Klacht:

In restaurant hema breda mag ik met kennis als we samen binnenkomen aan 1 tafeltje zitten .Kom ik later dan kennis binnen dan moet ik aan een ander tafeltje zitten.je krijgt een tafeltje met nummer toegewezen bij binnenkomst ,ik kan dan toch aan haar tafeltje gaan zitten met op de kaart die zij al heeft?hoe moeilijk ka de hHEMA HET MAKEN.PERSONEEL HEB IK 3 KEER AANGESPROKEN ,HELAAS ZONDER RESULTAAT.

Gewenste Oplossing:

ALS IK HOE DAN OOK AAN TAFELTJE MET KENNIS MAG ZITTEN BEN IK TEVREDEN, IK KOM WEL 4 KEER PER WEEK IN RESTAURANT.
NAAM EN TELEFOONNUMMER DOORGEVEN VIND IK GEEN PROBLEEM.GR.RIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1381947
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM