Mijn Klacht:
Beste Ikea klachtenafdeling,
Na een gezellige dagje uit, wilden we met de kinderen een hapje gemakkelijk, gezond maar vooral betaalbaar gaan eten. Dus kozen we voor Ikea, aangezien de kindermenu daar aan voldoen.
Op de helft van onze route, dat was jullie filiaal Utrecht. Verrassend, maar begrijpelijk kwamen we erachter dat jullie aan t verbouwen waren. We maakten een wandeling naar jullie restaurant, deden onze bestelling, anders dan normaal. Jullie hebben aangepaste maaltijden ivm de verbouwing werd er aangegeven. Ivm vermoeidheid ben ik vast met 1 vd kinderen naar een tafel gelopen, om de bestelling goed te laten verlopen. Mijn man komt met de maaltijden aangelopen, schuift aan en zegt teleurgesteld “dit” is het!
We hebben (zie bon) voor 20,90 euro besteld, krijgen ervoor bruine aangebrande gebakken aardappels, met stokjes en Zweedse balletjes. Echt zo vies, we probeerden vd kinderen er maar flink mayonaise over te doen, maar dat had geen succes. Normaal zijn we gewend om gewoon drinken te pakken vd drankautomaten, maar die waren er ook niet.
Teleurgesteld, want de kids wilden patatjes, zijn we niet verzadigd naar huis gegaan!
Gewenste Oplossing:
Wij vinden terecht dat we ons geld terug krijgen!!!!
