Mijn Klacht:
Stoelpoot van kinderstoel was afgebroken. Medewerker beschuldigde onze zoon van 3’5 van respectloos en lomp gedrag zonder onze zoon te zien of te kennen. Stoel had wel al gebruikerssporen na een maand. Maar het is nu eenmaal een peuter. Ben nog nooit zo respectloos behandeld. Dat we het geld niet terugkrijgen dat is dan zo. Maar je bent klant en je hoort met respect behandeld te worden.
Gewenste Oplossing:
Als ikea zijn personeel meer klant vriendelijk gaat maken. We waren echt geshokt.
