Body2bike op 02 januari 2022 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Edel-Optics.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen en voelt zich genegeerd, terwijl het betaalde bedrag verloren is gegaan.
Heb bestelling nooit mogen ontvangen, vele mails, en telefoontjes ( waar je alleen maar een voicemail berichtje krijgt) nooit geen enkele reactie gekregen. Gewoon dood gezwege en geld kwijt !
Geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
