Marion van den Berg-Dikker op 01 juni 2017 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een gebruiker ervaart problemen bij het reserveren via de website www.hotelgeschenk.nl. Bij het invoeren van een code verdwijnt deze wanneer de reserveertoets wordt aangeklikt, waardoor het onmogelijk is om een reservering te maken.
Als ik naar de site www.hotelgeschenk.nl/ ga en de code invul dan gaat de code weg op het moment dat je de reserveer toets aanklikt.
Oftewel het is onmogelijk om te reserveren.
Als ik eindelijk het hotel in Deventer kan reserveren. Dit is regelmatig niet beschikbaar. Wilde komende zaterdag reserveren, maar dit mislukt dus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
