Klacht: Res Nr 250278/10110538

Welkoom10 op 01 november 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 1 november 2016

Een klant heeft een auto gehuurd bij Goldcar op Malta International Airport, maar ondervond problemen bij de betaling. Ondanks dat hij de huur had betaald, werd zijn boeking geannuleerd omdat hij geen extra verzekering wilde afsluiten en niet met een zakelijke creditcard kon betalen. Na de annulering huurde hij een auto bij een ander bedrijf, maar ontving later een afschrift van zijn bank voor de geannuleerde boeking.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto gehuurd bij Goldcar afgelopen zomer op malta internetional airport. Bij de aankomst moest ik gelijk betalen met me creditcard voor de huur boor 2 weken. Ze hebben de huur van de auto afgeschreven maar toen moest ik een extra verzekering aannemen en dat wou ik niet. Ik wou gewoon borg betalen maar dat mocht niet van de persoon van Goldcar omdat ik niet mocht betalen met die business card en toen hadden ze de boeking geannuleerd. En toen heb ik uit eindelijk een andere auto gehuurd bij een andere autoverhuurbedrijf en toen ik terug kwam uit malta
Kreeg ik een afschrift van mijn bank terwijl ik het heb geannulleerd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM