Klacht: verkeerd horloge geen contact mogelijk

bert de ruiter op 29 januari 2019 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2019

Een klant heeft een verkeerd horloge ontvangen van Replicahorlogesonline.nl en ondervindt problemen met het maken van contact om het probleem op te lossen. Er is geen verdere communicatie mogelijk over de vervolgstappen.

Mijn Klacht:

heb een verkeerd horloge ontvangen en krijg geen contact over hoe nu verder

Gewenste Oplossing:

als ik het horloge dat ik besteld heb ontvang of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Replicahorlogesonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Replicahorlogesonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM