Mijn Klacht:
Ik heb bij u enkele maanden geleden horloges besteld en afgerond. Het proces duurde langer dan normaal. Ik heb u ervoor gecontacteerd en verloor er mijn vertrouwen in. Kort na het gesprek kreeg ik mijn pakketje in goede staat binnen. Ik heb er veel van genoten en was bereid voor nieuwe modellen. Wederom heb ik horloges besteld bij uw bedrijf. Mijn bestellende horloges heb ik vandaag binnen gekregen. Ik ben er net zo enthousiast mee als voorheen met de horloges. Maar doe iets aan het proces van het opsturen van de horloges. Verder simpelweg tevrede.
Gewenste Oplossing:
Als aandachtspunt; doe iets aan het proces.
