Klacht: Kwaliteit van het horloges

Stevens54 op 10 februari 2019 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2019

Een klant heeft horloges besteld bij Replicahorlogesonline.nl en had contact met een medewerker die overtuigend sprak over de hoge kwaliteit van de producten. Hoewel de levertijd langer was dan verwacht, bevestigde de klant dat de medewerker eerlijk was over deze vertraging en de kwaliteit van de horloges.

Mijn Klacht:

Ik heb horloges besteld bij het bedrijf Replicahorlogesonline.nl. Heb een jongeman aan de telefoon gehad betreft info over zijn producten. Hij klonk heel overtuigend. Beweerde dat de producten van hoogkwaliteit zijn en was eerlijk over de levertijd want er volgende vertraging door de massalen bestellingen.

Heb mijn winkelmandje met 2 horloges gevuld en afgerond. Het duurde daadwerkelijk langer zoals de meneer heeft uitgelegd en over zijn kwaliteiten kwamen de puntjes op de i.

Gewenste Oplossing:

Geen opmerking van toepassing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM