leo2 op 04 februari 2019 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Replicahorlogesonline.nl
Een klant van Replicahorlogesonline.nl heeft een negatieve ervaring gedeeld over een telefonisch gesprek met een medewerker, Alex. Tijdens het gesprek gebruikte de medewerker grof taalgebruik en maakte de klant zich zorgen over de opmerkingen die hem werden toegewenst.
Naar aanleiding van mijn vorige klacht werd ik telefonisch benaderd door Alex, hij was niet blij met mijn verhaal, e.e.a. werd mij duidelijk gemaakt met het gebruik van grof taalgebruik, ik hoop niet dat ik krijg wat hij mij heeft toegewenst.
verzendkosten vergoed, en excuses van Alex
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Replicahorlogesonline.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Replicahorlogesonline.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
