Klacht: De nieuwe eigenaren houden zich wel degelijk aan hun gemaakte afspraken

F. Weijers op 03 januari 2019 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2019

Recentelijk heeft een klant positieve ervaringen gedeeld over de nieuwe eigenaren van Replicahorlogesonline.nl. Na problemen met de vorige eigenaar, hebben de nieuwe eigenaren hun beloftes nagekomen door de klant een gratis horloge aan te bieden, wat naar tevredenheid is ontvangen. De klant is blij met de service en benadrukt dat de nieuwe eigenaren zich aan hun afspraken houden.

Mijn Klacht:

Onlangs werd ik benaderd door de nieuwe eigenaren van Replicahorlogesonline.nl
Zij ondervinden momenteel veel problemen door de negatieve publiciteit door niet nagekomen afspraken van de vorige eigenaar, waar ik er helaas ook een van was.
Om hun bedrijf weer een goede naam te geven zijn de nieuwe eigenaren bezig schoon schip te maken.
Ik kreeg van hun het aanbod om op hun kosten een gratis horloge te ontvangen, deze hebben ze mij dan ook netjes opgestuurd.
Ik ben zeer blij met het horloge en daarom is het ook goed om nu een positief bericht over Replicahorlogesonline.nl te plaatsen.
De nieuwe eigenaren van dit bedrijf houden zich wel degelijk aan hun gemaakte afspraken!
Ik ben in ieder geval zeer blij en zeer tevreden!

Gewenste Oplossing:

Dit is een positief bericht over Replicahorlogesonline.nl
De nieuwe eigenaren houden zich wel degelijk en ook heel netjes aan hun gemaakte afspraken.
Ik ben blij met het horloge en ik ben zeer tevreden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM