Klacht: Reparatie zelf betalen terwijl ik binnen de garantie zit

op 14 juli 2016 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn iPhone 5s wou niet meer opladen. Toen ik dit ontdekte ben ik een paar dagen later naar aMac in Doetinchem geweest omdat dit werd aangeraden door BelSimpel.nl, waar ik de telefoon had gekocht. Ze hebben mijn telefoon opgestuurd naar hun reparatie center. Nu heb ik een prijsopgave ontvangen van meer dan €300 omdat er een nieuw toestel moet komen omdat hij niet gerepareerd kan worden. Dit is raar want ik heb nog garantie. De telefoon is minder dan een jaar oud, heeft geen waterschade en er is nooit een derde partij in geweest.

Gewenste Oplossing:

De kosten worden vergoed omdat ik garantie heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amac over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door R1esz