Klacht: Reparatie onderzoek garantie

Ellel99 op 01 november 2023 over Autobedrijf Kuiper Eefde in de categorie Algemeen, Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 november 2023

Een klant van Autobedrijf Kuiper Eefde heeft een tweedehands auto gekocht, maar ondervindt binnen een half jaar verschillende klachten. Bij het bedrijf kreeg de klant geen service of garantie en vond de interactie met het personeel, met name een medewerker aan de balie, onaangenaam. De klant vroeg om een onderzoek naar de klachten en informatie over de garantievoorwaarden, maar ontving geen hulp.

Mijn Klacht:

Tweedehands auto gekocht..met half jaar al diverse klachten. Langsgegaan maar geen service of garantie. Ook geen standaard service of onderhoud. Verzocht om te kijken waar het aan ligt en hoe op te lossen en om garantievoorwaarden. Kreeg een zeer onsympathieke meneer bij de balie.

Gewenste Oplossing:

Toesturen van garantievoorwaarden en samen overleggen wat er aan de problemen te doen is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autobedrijf Kuiper Eefde

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autobedrijf Kuiper Eefde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellel99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM