Mijn Klacht:

Mac book pro kapot: kat had tijdens opladen ( met gesloten scherm) op mac geplast. Deze mac aangeboden ter reparatie met vermelding wat er gebeurd is. De mac is via amac store Alexandrium Rotterdam verstuurd naar reparatie centrum. Mac wordt terug gestuurd zonder dat deze is open gemaakt of beoordeeld omdat het niet hygienisch is. Advies;
1) mac vervangen!
2) ( na telefonisch overleg) Biedt de mac elders aan en lieg over wat er is gebeurd? vertel dat er water over heen is gekomen.
Kosten : 80 euro

Gewenste Oplossing:

Ieder geval geen kosten, tenslotte is de mac niet open geweest en is er geen beoordeling geweest van de schade!