Terug

Klacht: Teveel betaald

dhr Fonteni op 17 november 2022 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant heeft op 2 november 2022 een auto gereserveerd via Rentalcars op de luchthaven van Faro, maar ontdekte bij aankomst dat de borg hoger was dan verwacht. Daarnaast moest de klant extra kosten betalen voor een verzekering en brandstofdeposito, terwijl de vooraf betaalde €120 niet op het contract stond vermeld. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

2 nov 2022 auto gereserveerd op airport Faro.
Daar aan gekomen, was de borg niet €1050 maar €1200!! Maar met een nieuwe verzekering van €156 en €136 borg diesel en €100 deposit kon ik de auto meenemen !!!
Mijn vraag aan hun was waarom ik bij rental car dan online al €120 moest betalen. Antwoord was ja regel dat maar met rentalcars.
Dus ik wil graag mijn 120 euro terug van rentalcars, het bedrag is nooit op het contract gekomen van centauro verhuur bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 120€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dhr Fonteni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het