Klacht: Niet bereikbaar en slechte afhandeling

Nikaj.Shofjes utg op 23 juni 2013 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 juni 2013

N. Scheres heeft een auto gehuurd via rentalcars.com in Mallorca, maar kon het bedrijf niet bereiken na het missen van een vlucht. Bij aankomst was de auto niet beschikbaar, ondanks dat er voor vier dagen was betaald, waardoor hij met zijn baby op het vliegveld achterbleef. Scheres voelt zich bedrogen door de situatie.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd via rentalcars.com op internet in Mallorca via Goldcar.
Vlucht gemist en Rentalcars.com proberen te bereiken via het nummer dat staat aangegeven in Engelse nummer dat staat aangegeven op de site.
2 dagen proberen te bereiken maar niet bereikbaar.
Toen ik aankwam 1 fag te laat kreeg ik de auto niet mee omdat ik ye laat was terwijl ikwel voor 4 dagen betaald had.Lieten me gewoon met baby op het vliegveld staan.
ik voel me bedrogen.
Mvg N.Scheres.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
51.50

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM