Mijn Klacht:

Beste,

Wij zijn naar hertz in de luchthaven van Tel aviv onze gaan halen, maar daar kregen wij te horen dat onze reservatie, die wij reeds al betaald hadden via rentalcars “uned” was. Dus kregen geen auto van hertz.
Wij hebben reeds al mails gestuurd met het bewijs naar rentalcars en meermaals gebeld… telkens worden wij van kastje naar de muur gestuurd.
Wij zouden graag onze geld terug willen.
Mvg Audrey Laeremans

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug, aangezien wij geen enkele voertuig gekregen hebben tijdens onze vakantie van 01/07-08/07!!