Terug

Klacht: Borg wordt niet terugbetaald

[email protected] op 14 augustus 2022 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een klant heeft een auto gehuurd via Rentalcars en zijn vader heeft op het vliegveld Girona een borg van 300 euro contant betaald. Ondanks dat de auto zonder schade en eerder dan gepland is ingeleverd, is de borg na een maand nog steeds niet terugbetaald. Pogingen om telefonisch contact op te nemen of via e-mail een reactie te ontvangen zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd en op het vliegveld Girona heeft mijn vader (81 jaar) een borg van 300 euro contant betaald. Auto is zonder schade keurig zelfs een dag eerrder schoon en afgetankt ingeleverd. Dat is inmiddels een maand geleden en we hebben de borg nog steeds niet terug. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

3 jaren geleden - Inmiddels ruim een maand verder en nog geen geld terug of reactie

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het