marleen vanhout op 06 september 2022 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Een klant meldt dat zijn zoon een auto heeft gehuurd op de luchthaven van Faro en deze online heeft betaald met zijn Mastercard. Bij het ophalen van de auto kon de zoon deze echter niet mee krijgen omdat hij de Mastercard niet bij zich had, waarna slechts een deel van het betaalde bedrag werd teruggestort.
Mijn zoon heeft auto gehuurd op luchthaven van faro. Heeft online betaald met mijn Mastercard. Bij ophalen kreeg hij auto niet mee owv geen Mastercard bij. Het betaalde bedrag kreeg hij maar gedeeltelijk terug.
Volledige terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
