Mijn Klacht:
Afgelopen augustus waren wij in Turkije.
Een hoop gedoe gehad met RentalCars.
Na het eerste bedrijf waar we geboekt hadden (via Rental), hebben we dit kunnen annuleren en is er een nieuwe auto voor ons gezocht om mee te kunnen krijgen.
Deze 2e auto is nooit aan ons uitgeleverd, omdat deze op status: reservering stond. Niet bevestigd. Autobedrijf gaf ook aan deze auto niet te hebben. Ik heb hiervoor bewijs genoeg.
Vervolgens een 3e auto zelf moeten huren die 2x zo duur was. Rental Cars erkent hun fout niet en weigert terugbetaling!
Ze geven aan dat IK niet in staat ben geweest de auto op te halen?? Ik heb 2u lang op de luchthaven gezeten. Hoop ellende en dan niet eens een fatsoenlijk antwoord vanuit Rental.. Ik vind het schandalig!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn 190,- en compensatie voor mijn 75,- gemaakte belkosten!
(10)
