Klacht: Vreemde smaak van satésaus uit een recent gekocht bakje

klager27575a7e op 26 oktober 2026 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Remia is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Remia
Status In behandeling
Datum 26 oktober 2026

Een consument heeft op 23 oktober 2026 een bakje satésaus van Remia aangeschaft, maar vond de smaak vreemd en zurig, ondanks de houdbaarheidsdatum tot juli 2027. Na het proeven is de saus weggegooid. De consument merkt op dat er meerdere klachten zijn over vergelijkbare producten, wat kan duiden op een mogelijke productiefout in een specifieke batch.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23/10/2026 een bakje satésaus van 150 gram van Remia gekocht om bij nasi te gebruiken. Tot mijn verbazing smaakte de saus vreemd en zurig, terwijl het houdbaar is tot juli 2027 en de verpakking bij aankoop in orde was. Na het proeven heb ik de saus weggegooid. Ik heb opgemerkt dat er ook andere klachten zijn over een vergelijkbare periode, wat mogelijk wijst op een productiefout bij een bepaalde batch.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw bakje satésaus ontvangen dat wel naar behoren smaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM