Klacht over Remia: Satésaus kant en klaar is… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb de kant-en-klare satésaus van Remia gekocht en deze bleek zuur te zijn. Hierdoor heb ik mijn maaltijd, inclusief de kip, moeten weggooien. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik had gehoopt op een lekkere maaltijd. Bovendien werkt het klachtenformulier op de website van Remia niet, waardoor ik mijn klacht niet op de gebruikelijke manier kan indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de verpeste maaltijd en een oplossing voor het probleem met de satésaus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen

Bericht van Remia

16 uur geleden - Betreft: klacht Remia Satésaus 325 gram – zure smaak Geachte heer / mevrouw Kuilboer, Hiermee willen wij graag een reactie geven naar aanleiding van uw klacht met betrekking tot de Remia Satésaus kant en klaar. Onze moderne productiemethodes en continue kwaliteitscontroles staan garant voor een kwalitatief goed product. Desondanks is er tijdens deze run, bij de dosering van azijn, toch iets misgegaan. Dit heeft absoluut geen gevolgen voor uw gezondheid. Wij betreuren het ten zeerste dat dit, ondanks de strenge technische- en kwaliteitscontroles is gebeurd en verzekeren u dat wij alles in het werk zullen stellen om herhaling van deze klacht in de toekomst te voorkomen. Als dank voor uw reactie om ons van uw bevindingen op de hoogte te brengen en ter compensatie, ontvangt u per separate post een nieuw product en ook enkele andere producten, waarin u naar wij vertrouwen, de kwaliteit zult herkennen die u van ons gewend bent. Vertrouwende erop u met bovenstaande naar tevredenheid te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Koninklijke Remia C.V. Verkoop Binnendienst Afd. Consumentenservice [email protected]

Klacht: Satésaus kant en klaar is zuur en verpest maaltijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Remia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken