Mijn Klacht:
Goedendag
Waarom wordt fritessaus klonterig in de ijskast
Zelfs ruim voor de houdbaarheidsdatum
Groet goyert
Gewenste Oplossing:
Uitleg waarom
Klacht: Klonterig worden halfvolle fritessaus
Goyert op 24 februari 2021 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Remia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft geklaagd over de fritessaus van Remia, die klonterig wordt in de koelkast, zelfs ruim voor de houdbaarheidsdatum. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen
Bericht van Remia
5 jaren geleden - Geachte heer Dorrestein, Hiermee bevestigen wij de ontvangst van uw klacht / vraag m.b.t. Remia Fritessaus Halfvol. Remia betreurt het dat u een klacht heeft over één van onze producten en zal er alles aan doen om deze klacht naar tevredenheid af te handelen. Uw klacht is voor onderzoek doorgestuurd naar onze Kwaliteitsdienst. Zodra de resultaten van dit onderzoek bekend zijn, zullen wij u deze z.s.m. meedelen. Vertrouwende erop u met deze informatie voldoende te hebben ingelicht. Met vriendelijke groet, Verkoop Binnendienst Afd. Consumentenservice Remia C.V. Antwoordnummer 32 3720 ZC Den Dolder
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Remia
Heeft op 26 februari 2021 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
