Anoniem1892 op 28 april 2017 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft ervaren dat de Fritessaus XL Halfvol van Remia na enkele weken in de koelkast klonterig wordt en een zure geur ontwikkelt. Dit probleem deed zich voor bij twee verschillende flessen. De klacht is inmiddels opgelost.
Na het bewaren van de fritessaus in de koelkast gedurende wat weken wordt de fritessaus heel klonterig. Dit is nu de 2e fles waar dit bij al gebeurt. Ook ruikt de saus behoorlijk zuur.
Nieuwe fles fritessaus, die het natuurlijk volhoud tot de datum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2017 om 12:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
