Klacht: Brand smaak

Martin3u484 op 04 november 2019 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Remia has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Remia
Status Opgelost
Datum 4 november 2019

Een consument heeft een fles Remia fritessaus gekocht, maar ontdekte bij het openen dat de saus een vreemde, branderige smaak en geur had. De klant vond dit zeer onaangenaam en vroeg zich af wat de oorzaak hiervan kon zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We kochten een remia fritessaus fles
En toen we hem open wilde doen leek hij al. Open zijn geweest en zat er een hele rare smaak en geur bij. Een brand smaak. Echt zo vies
Wat zou dat kunnen zijn

Gewenste Oplossing:

Wil weten als je er ziek van kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remia

Heeft op 15 november 2019 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM