Klacht: mailadres verkocht

geen2016 op 27 november 2015 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 november 2015

Een gebruiker van RelatiePlanet heeft een klacht ingediend omdat hij een reclame-e-mail ontving op een e-mailadres dat uitsluitend voor zijn inschrijving bij de datingsite werd gebruikt. Hij vermoedt dat het bedrijf zijn e-mailadres heeft verkocht aan derden.

Mijn Klacht:

Voor inschrijving op relatieplanet heb ik een e-mailadres gebruikt dat alleen daar wordt gebruikt. Een paar weken na aanmelding krijg ik een reklame mail binnen van iets totaal anders.

Dat betekent in mijn ogen dat ze mijn adres hebben verkocht.

Gewenste Oplossing:

Tja, het liefst natuurlijk dat mijn mailadres teruggehaald wordt door ze.

Dat zal niet kunnen dus ik zal mijn adres hier veranderen en het ander op spam zetten.

Dan wil ik graag de toezegging dat mijn nieuwe adres niet wordt verkocht. Ik heb daar immers nooit toestemming voor gegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM