Terug

Klacht: Reklame Eyelove meest irritant ever

mtenhoeve op 03 maart 2018 over Eyelove Brillen in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eyelove Brillen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw ten Hoeve, Allereerst danken wij u dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten wat u van onze reclame vindt. We hadden natuurlijk liever gelezen dat u de commercials wel leuk zou vinden, maar we...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Eyelove Brillen
Categorie Opticïens en brillen
Status Opgelost
Datum 3 maart 2018

Een consument ervaart de reclame van Eyelove Brillen als extreem irritant, vooral tijdens zijn ziekteperiode. De frequentie van de commercials, met name die van Jan Smit, leidt tot frustratie en een gevoel van 'stalking'. De klager vraagt om een vermindering van deze reclame-uitingen.

Mijn Klacht:

Ik ben op dit moment ziek thuis en als afleiding staat de tv langer aan dan normaal. Die domme reclame komt zo vaak op tv dat ik er zo ziek van wordt dat het zelfs nog erger voelt dan de griep. Ik heb de afstandsbediening maar naast me neergelegd om zodra die achterlijke spot die begint met GOEIENDAG …. komt en dat is bijna in ieder reklameblok eraf kan zetten.En inderdaad eerst die irritante Jan Smit en nu dan deze nog veel ergere spot op tv. Ik vind het bijna stalken.
Eraf met die zinloze reclame en op geld beluste BN ers.

Gewenste Oplossing:

Aks de reclame wordt weggehaald wat een geldverspilling.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eyelove Brillen

Heeft op 05 maart 2018 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw ten Hoeve,

Allereerst danken wij u dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten wat u van onze reclame vindt. We hadden natuurlijk liever gelezen dat u de commercials wel leuk zou vinden, maar we begrijpen dat onze nieuwe reclame niet bij iedereen in de smaak valt. Het is in ieder geval niet onze bedoeling om vervelende reclames te maken. Wellicht mogen we van de gelegenheid gebruik maken om uit te leggen waarom we hebben besloten om televisiereclame te maken. We zijn in 2010 met Eyelove begonnen, omdat we vinden dat een mooie en goede bril niet duur hoeft te zijn. Ook geloven we in vaste prijzen, bij ons zijn er dus geen verrassingen aan de kassa. U betaalt bij ons niets extra voor een oogmeting, ontspiegeling van de glazen en een kraswerende laag. Inmiddels hebben we ruim een half miljoen klanten mogen verwelkomen, echter merken we dat nog niet iedereen ons kent, vandaar dat we hebben besloten om tv-reclames uit te zenden. Uiteraard hopen we ook u een keer te mogen ontmoeten in een van onze verkooppunten.
Vriendelijke groet,

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eyelove Brillen

Alle klachten over Eyelove Brillen →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Eyelove Brillen
Zo werkt het