Klacht: Rekenlicentie nog niet ontvangen

op 27 september 2016 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 Weken geleden heb ik de rekenlicentie besteld en betaald. Nog steeds staat het niet onder mijn aankopen.
Heb gebeld en gemaild maar niks helpt. Wacht nog op antwoord van de mail die ik gisteren gestuurd heb.
Kan nu dus al 2 weken niet meedoen met rekenen op school.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de rekenlicentie onder mijn aankopen!! Meer hulp via de klantenservice van Van Dijk.nl! Vrijdag 23 Sept gebeld en ze zei dat het er elk moment kon staan.. Het is nu dinsdag 27 Sept en het is er nog niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 29 september 2016 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Eltje1999