Mijn Klacht:
Hallo ik kan het niet begrijpen dat mijn dochter uit de bus is gezet op lijn 5 vertrektijd 15.45 uur. Dit omdat de pinautomaat niet werkte.
Gewenste Oplossing:
Zie boven.
Edwin Ensink op 27 december 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over het feit dat haar dochter uit de bus is gezet op lijn 5, vertrektijd 15.45 uur. Dit gebeurde omdat de pinautomaat niet functioneerde, wat leidde tot onbegrip over de situatie.
Hallo ik kan het niet begrijpen dat mijn dochter uit de bus is gezet op lijn 5 vertrektijd 15.45 uur. Dit omdat de pinautomaat niet werkte.
Zie boven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.