Klacht: Reis geannuleerd door Corendon – terugbetalingstermijn verstreken

JorindeSterk op 05 juli 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 14 juni kregen we een telefoontje van Corendon dan onze reis van 12 juli niet door kon gaan. Het totaalbedrag hadden we net 2 weken daarvoor overgemaakt. We kregen een rechtstreeks telefoonnummer wat we daarna slechts 1 maal hebben kunnen bereiken, daarna nooit weer. Verder contact ging via Twitter. We zouden binnen 14 dagen ons totaalbedrag teruggestort krijgen maar tot op heden nog niks teruggestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als vandaag ons totaalbedrag wordt teruggestort.

Reactie van de melder van de klacht JorindeSterk

5 jaren geleden - Klacht werd wel heel snel opgelost. We hebben zojuist onze reissom teruggestort gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door JorindeSterk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM