Mijn Klacht:
Al tig keren geprobeerd en krijg dan tekst in het Engels.We komen er gewoon niet door.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pas geregistreerd is zodat ik van de korting gebruik kan maken .
In de winkel helpen ze niet .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd zich te registreren bij HEMA, maar ontvangt telkens een foutmelding in het Engels. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien het registratieproces niet succesvol is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
