GuVeMoLa op 06 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de registratiepagina van de Postcode Loterij, waar hij zich zou moeten aanmelden en een unieke code invoeren om zijn gewonnen kaarten te activeren. De betreffende website is echter niet beschikbaar, waardoor hij zijn prijs niet kan claimen.
Ik heb kaartjes gewonnen via de postcode loterij, op de site www.mijnpostcodeloterij.nl/marathon, kan je je aanmelden en een uniek code invoeren om zo de prijs te activeren en kaarten te ontvangen. Maar deze website is niet beschikbaar!!
Dat ze mij alsnog de kaartjes toesturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
